เกี่ยวกับเรา



    “วิสัยทัศน์”

    ผู้นำด้านที่ปรึกษาการประกันภัยด้วยคุณภาพและความยั่งยืน
    · บริษัทที่ปรึกษาประกันภัยชั้นนำของไทย
    · ให้บริการครบวงจรด้วยความชำนาญทั้งในเรื่องประกันวินาศภัยและประกันชีวิต
    · ด้วยประสบการณ์ที่มีมายาวนานกว่า 50 ปี และเป็นผู้นำด้านการขายผ่านโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมาโดยตลอดด้วยระบบ Call Center ที่ทันสมัยมากที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย
    · เลือกสรรค์ผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริษัทประกันภัยชั้นนำกว่า 20 แห่ง
    · ลูกค้าทั่วประเทศและสมาชิก TQM Family Club กว่า 800,000 ราย
    · ให้บริการ 24 ชั่วโมง ที่ Hotline 1737 ด้วยความเอาใจใส่
    · บริการด้วยพนักงานมืออาชีพกว่า 2,000 คน
    ·   ศูนย์ประสานงาน 67 จังหวัด ให้บริการครอบคลุมลูกค้าทั่วประเทศทำให้ทีคิวเอ็มเป็นบริษัทที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน

    รากฐานที่มั่นคง.... สู่มาตรฐานสากล


    เริ่มต้นจากบรรพบุรุษ ปี 2496 ธุรกิจนี้ถือกำเนิดเกิดขึ้นโดยคุณปู่เอ็กเซี้ยง และคุณพ่อกวง แซ่แต้ ก่อตั้งบริษัทเกี่ยวกับ
    ธุรกิจประกันภัย ภายใต้ชื่อ “เกียงซิง” ซึ่งมีความหมายว่า ความมั่นคง ความน่าเชื่อถือ โดยได้เป็นนายหน้าให้กับ มุยอาประกันภัย หรือ AIA ในปัจจุบัน ซึ่งในขณะนั้นขายเฉพาะประกันอัคคีภัยและประกันชีวิต

    เติบโตอย่างมั่นคง ปี 2505 ขยายธุรกิจเป็นนายหน้าประกันภัยให้กับบริษัทชั้นนำที่มีชื่อเสียงในสมัยนั้นอีกหลายบริษัท ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพประกันภัย ศรีอยุธยาประกันภัย รสพ. ประกันภัย (กรุงไทยพาณิชย์) ไพบูลย์ประกันภัย คุ้มเกล้าประกันภัย (LMG) เป็นต้น สานต่อเจตนารมณ์ ปี 2524 “เกียงซิง” ยุคต่อมาได้รับการสานต่อจากทายาทรุ่นที่ 3 คือ คุณอัญชลิน พรรณนิภา เริ่มเข้าสู่ธุรกิจประกันภัยโดยได้ทำงานใน บริษัท ศรีอยุธยาประกันภัย จำกัด ในตำแหน่งพนักงานฝึกงานจากการปฏิบัติงานจริงหลายตำแหน่ง เช่น พนักงานรับประกันภัย พนักงานเคลม เป็นต้น และได้ช่วยบริหารงานธุรกิจประกันภัของครอบครัว

    เส้นทางธุรกิจใหม่ ธุรกิจในช่วงยุคของคุณอัญชลินแรกเริ่มนั้น เส้นทางก็ไม่ได้สวยหรูยังเต็มไปด้วยสิ่งที่ต้องฟันฝ่า คุณอัญชลินและคุณนภัสนันท์คู่ชีวิต ต้องทำกิจกรรมเพื่อพัฒนาธุรกิจให้เติบโตไม่ว่าจะเป็น Direct Sale, Direct Mail และ Below the Line เป็นต้น ปี 2540 คุณอัญชลินและคุณนภัสนันท์ ได้มีแนวคิดใหม่ในการทำธุรกิจเชิงรุก ได้ขยายสู่แนวทางใหม่ “ขายประกันผ่านโทรศัพท์” โดยใช้บ้านหลังเล็ก ๆ เนื้อที่เพียง 60 ตารางวา บริเวณประชาชื่นซอย 37 กับพนักงานเพียง 20 คน และสร้างยอดขายเบี้ยประกันได้ 5 ล้านบาท

    เติบโตอย่างรวดเร็ว ปี 2547 สำนักงานแห่งใหม่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นที่ 2,000 ตร.ม. ณ อาคารเลขที่ 127/1 ลาดปลาเค้า 27 เพื่อรองรับการขยายของธุรกิจในก้าวย่างที่แข็งแกร่งขึ้นต่อไป กับพนักงาน 200 คน และเติบโตด้วยยอดขายเบี้ยประกันภัย 250 ล้านบาท

    TQM ปี 2550 ด้วยการบริการครบวงจรและกลยุทธ์ทางการตลาดในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ธุรกิจจึงขยายตัวและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว บริษัท ทีคิวเอ็ม โบรคเกอร์ จำกัด ได้เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด

    เติบโตทั่วประเทศ ปี 2550 TQM เปิดศูนย์ประสานงานที่จังหวัดนครปฐมเป็นแห่งแรก เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีเลิศและรวดเร็ว ปัจจุบัน TQM มีศูนย์ประสานงานใน 67 จังหวัด ให้บริการครอบคลุมลูกค้า ได้ทุกจังหวัดทั่วประเทศ

    ก้าวสู่เป้าหมาย 10,000 ล้าน ปี 2552 อาคารพรรณนิภา สำนักงานแห่งใหม่บนเนื้อที่ 4 ไร่ ณ ลาดปลาเค้า 25 มีพื้นที่ใช้สอยประมาณ 10,000 ตร.ม. ถูกสร้างขึ้นอย่างทันสมัยและอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมกับพนักงานกว่า 2,000 คน

มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยครบวงจรให้เลือก

  • ประกันวินาศภัย
  • ประกันชีวิต

ให้บริการเพื่อความพอใจสูงสุด

  • • บริการให้คำปรึกษา แนะนำ ตอบข้อซักถาม ทุกเรื่องประกันภัย
  • • ให้บริการ 24 ชั่วโมงที่ Hotline 1737
  • • มีศูนย์บริการ 67 จังหวัดครอบคลุมลูกค้าทั่วประเทศ
  • • มีบริการสำรวจอุบัติเหตุ
  • • ประสานงานการแจ้งเคลม
  • • มีช่องทางการชำระเบี้ยประกันหลากหลาย
  • • ชีวิตสบายสบายกับบริการพิเศษ
  • • มีรถใช้ระหว่างซ่อม
  • • รับสิทธิประโยชน์มากมายเมื่อสมัครเป็นสมาชิก TQM Family Club

ผู้บริหารระดับสูง

  • คุณอัญชลิน พรรณนิภา
    ประธานบริษัท

    ประวัติย่อ (Curriculum Vitae)
  • คุณนภัสนันท์ พรรณนิภา
    ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
  • คุณกฤษณ์ สุจเร
    ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการตลาด
  • คุณสมเกียรติ นนทิสกุล
    ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาด
  • คุณรัตนา พรรณนิภา
    รองประธานบริหารสายงานการตรวจสอบภายใน
  • คุณอำพน อ้นเอี่ยม
    รองประธานบริหารสายงานทรัพย์สิน
    และกิจการศูนย์ประสานงาน
  • คุณวชิรินทร์ พินิจภูวดล
    รองประธานบริหารสายงานวางแผนกลยุทธ์
    และพัฒนาธุรกิจ
  • คุณวิศิษฐ วุตติวิโรจน์
    รองประธานบริหารสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
  • คุณทิพย์จุฑา เพิ่มชาติ
    ประธานบริหารสายงานการเงิน
  • คุณนิคม จันทร์คง
    รองประธานบริหารสายงานประสานงานสินไหม
    และสำรวจอุบัติเหตุ
  • คุณชัยยศ พรพงษ์อภิสิทธิ์
    รองประธานบริหารสายงานปฏิบัติการ
  • คุณคมเนตร เนตรประไพ
    รองประธานบริหารสายงานการตลาด
  • คุณ ธีรพล แย้มชะยา
    รองประธานบริหารสายงานทรัพยากรบุคคล

4 มิติของ TQM

    ลูกค้า

  • พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (Product Innovation)
  • พัฒนาบริการรูปแบบใหม่ (Service Innovation)
  • พัฒนากิจกรรมใหม่ ๆ ของ TQM Family Club

    บริษัทประกันภัย

  • พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ร่วมกับกลุ่มบริษัทประกันภัยที่เป็นพันธมิตร (Strategic Partner)
  • ต่อยอดผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ร่วมกับบริษัทประกันภัยให้ตรงตามความต้องการของ ลูกค้ามากขึ้น
  • ร่วมมือในการให้บริการและการจัดกิจกรรมการตลาดกับ บริษัทประกันภัย

    พนักงาน

  • พัฒนากระบวนการขายและบริการ
  • พัฒนาความรู้ด้านประกันภัยและจิตสำนึก ของการให้บริการให้แก่พนักงาน
  • พัฒนาความรู้และจัดทำโครงการที่ปรึกษาประกันภัย เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าและสมาชิก TQM Family Club
  • พัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ ๆ ร่วมกับพันธมิตร คู่ค้า เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

    สังคม

  • พัฒนาโครงการ CSR
  • TQM Nursery
  • TQM Recycle & Reuse for Kid
  • TQM Demand from Social

    ตอบแทนคืนสู่สังคม

    การศึกษา.....
    บริจาคเงินและสิ่งของช่วยเหลือโรงเรียน สถานีตำรวจ และองค์กรต่าง ๆ ในสังคมรอบข้างต่อเนื่องมาหลายปี เช่น โรงเรียนวัดลาดปลาเค้า โรงเรียนกัลยวิทย์ สถานีตำรวจนครบาลโชคชัย สถานีตำรวจโคกคราม เป็นต้น มอบตู้หนังสือของพ่อ และบริจาคเงินสนับสนุนการศึกษาให้โรงเรียนในต่างจังหวัด

    ช่วยเหลือสังคม....
    ทำกิจกรรมร่วมกันและช่วยเหลืองอค์กรต่าง ๆ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดมาโดยตลอด เช่น ร่วมกับคปภ. และอบต. จัดงานในต่างจังหวัด บริจาคเงินสมทบทุนโครงการต่าง ๆ ของหน่วยงานราชการ เช่น ถวายเงินสมทบทุนโครงการ To be Number 1 โรงพยาบาลจุฬาภรณ์เพื่อผู้ป่วยโรคมะเร็งและโรคลมชัก กองทุนแม่ของแผ่นดินชุมชนปฐมพร จังหวัดชุมพร ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย บริจาคโลหิต เป็นต้น

    ให้ความรู้.... ด้านประกันภัยกับนิสิตนักศึกษาสถาบันต่าง ๆ

    ให้ความสุข.... จัดกิจกรรมสันทนาการให้ประชาชนทั่วไปชมฟรี เช่น ฟรีคอนเสิร์ตทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

    ห่วงใยสิ่งแวดล้อม....จัดกิจกรรมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เช่น ปลูกปะการัง เป็นต้น
Webboard TQM