คำถามเกี่ยวกับ ประกันภัยการเดินทาง

เปรียบเทียบเบี้ยประกันภัย
คำถามเกี่ยวกับ ประกันภัยการเดินทาง

15/07/2016 | กฎหมายเรื่องรถ และประกัน | TQM ประกันการเดินทาง คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ ประกันภัยการเดินทาง
 
1) Q : สอบถามการซื้อ กรณีลูกค้าเป็นลูกค้าของ TQM อยู่แล้ว ต้องการจะซื้อประกันภัยการเดินทางเพิ่มเติม จะซื้อกับ Sale TQM ได้หรือไม่
   A :  แนะนำและแจ้งลูกค้า ว่า งานประกันภัยการเดินทางนี้เป็นโปรโมชั่นในหน้าเว็บเท่านั้น ถ้าหาก ต้องการ ซื้อกับ Sale TQM ก็สามารถซื้อได้กับทาง Sale Corporate

2) Q : สอบถามวิธีการซื้อ ซื้ออย่างไร สามารถซื้อประกันการเดินทางผ่านช่องทางใดบ้าง
   A : ซื้อผ่านได้ทุกช่องทาง ทางเว็บไซต์ www.tqm.co.th หรือทางเจ้าหน้าที่
 
3) Q :  ชำระทางเคาน์เตอร์ เซอร์วิส ได้หรือไม่ 
   A : สำหรับการซื้อประกันภัยการเดินทางผ่านออนไลน์ เปิดบริการรับชำระได้ทุกช่องทาง *ยกเว้น 7-Eleven
 
4) Q : กรมธรรม์จะส่งมาหรือไม่ หรือส่งทางอีเมล์ให้อย่างเดียว
   A : ลูกค้าจะได้รับกรมธรรม์ในรูปแบบ E-Policy ผ่านช่องทาง E:Mail
 
5) Q : รายการส่งเสริมการขาย จะส่งให้อย่างไร วันกำหนดส่งคือวันที่เท่าไร 
   A : ประกันภัยการเดินทาง บริษัท MSIG จะดำเนินการจัดส่ง 30 – 45 วัน นับจากวันที่ซื้อ
       ประกันภัยการเดินทาง บริษัท BKI จะดำเนินการจัดส่ง 30 – 45 วัน นับจากวันเดินทาง

TQM ประกันการเดินทาง
6) Q : กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนวันเดินทาง และผู้เอาประกัน หรือยกเลิกวันเดินทาง
   A : ขอข้อมูลลูกค้า ชื่อ นามสกุล เบอร์ติดต่อ และเลขกรมธรรม์ เพื่อจะประสานงานกับทางบริษัท กรณียกเลิกจะต้องก่อนวันเดินทาง บริษัทจะคืนเบี้ยส่วนที่เหลือต่อไป (*เงื่อนไขให้เป็นไปตามบริษัทประกัน)
 
7) Q : ต้องการเพิ่มผู้เดินทางเพิ่มอีก กรณีลูกค้าชำระสำเร็จแล้ว
   A : ให้ลูกค้าดำเนินการซื้อประกันการเดินทางเข้ามาใหม่
 
8) Q : ลูกค้าไม่ได้รับ E:Mail กรมธรรม์ หรือติดตามการส่งรายการส่งเสริมการขาย
   A : ขอข้อมูลลูกค้า ชื่อ นามสกุล เบอร์ติดต่อ และเลขกรมธรรม์ และอีเมล์ เพื่อดำเนินการจัดส่งกรมธรรม์ประกันการเดินทางให้ ลูกค้าผ่านอีเมล์ หรือ แจ้งผ่านหน้าเว็บ www.tqm.co.th/tqm/user_report 
หรือลูกค้าสามารถตรวจสอบกับพนักงาน Callcenter ได้ที่เบอร์ 1737 เช่นกัน ในส่วนของกรมธรรม์สามารถจัดส่งได้ผ่านช่องทาง FACEBOOK และ LINE ที่ลิ้ง https://line.me/R/ti/p/%40xla3134n
 
9) Q : ลูกค้าไม่ได้รับของ
   A :  เช็คเลขพัสดุและสถานะการนำส่ง กรณีส่งไปแล้ว แต่ไม่มีผู้รับ แนะนำให้ลูกค้าติดต่อทาง ไปรษณีย์ในเขตพื้นที่ ที่อยู่ของลูกค้า ถ้าพัสดุตีคืนจะส่งให้อีกครั้งพร้อมคอนเฟริ์มที่อยู่ปัจจุบันใน การจัดส่งว่าถูกต้องหรือไม่
 
10) Q : หลังจากลูกค้าได้รับบัตร starbucks สอบถามวิธีการใช้บัตร
    A : แนะนำลูกค้าให้ศึกษาคู่มือในบัตร หรือ www.starbuckscardth.in.th/cards/th/faq.aspx
 
11) Q : ลูกค้าสอบถามเรื่องกรมธรรม์ มีภาษาไทยรวมกับภาษาอังกฤษ จะขอทำวีซ่าผ่านไหม 
   A : แนะนำให้ใส่ชื่อเป็นภาษาอังกฤษ


TQM ประกันการเดินทาง สำหรับนักเดินทาง ที่ชอบท่องเที่ยวต้องการซื้อประกันการเดินทาง ซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศ ประกันท่องเที่ยวที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการของนักเดินทาง ทีคิวเอ็ม ประกันภัยการเดินทางออนไลน์ สะดวก รวดเร็ว รอรับกรมธรรม์ทันทีที่ซื้อ มีโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์สำหรับประกันการเดินทาง ให้นักเดินทางได้เลือกสรรสิ่งที่ดีที่สุด ตอบโจทย์ทุกความต้องการของนักเดินทางที่สุด

 

ข้อที่ควรรู้ก่อนเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ
 
1. ศึกษาข้อมูลประเทศที่จะเดินทางไปท่องเที่ยวว่ามีกฎหมาย หรือข้อห้ามในการนำสิ่งของชนิดใดเข้าประเทศบ้าง 
 
2. ดูข้อมูลของกฎหมายข้อบังคับว่ามีอะไรบ้างที่ประเทศนั้นกำหนดห้ามฝ่าฝืนหรือห้ามกระทำ และตรวจสอบอายุของวีซ่า อย่าให้วีซ่าขาดอายุอย่างเด็ดขาด
 
3. บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของสถานทูตไทยในต่างประเทศนั้นไว้ เพื่อใช้ติดต่อขอความช่วยเหลือในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
 
4. ถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางเก็บไว้อย่างน้อย 1 ชุด และใช้มือถือถ่ายหนังสือเดินทางเก็บไว้อีกครั้ง ในกรณีที่หนังสือเดินทางหายให้ไปแจ้งความต่อตำรวจท้องถิ่น และนำใบแจ้งความ บัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อกับเจ้าหน้าที่สถานทูต สถานกงสุลไทยทันที เพื่อขอออกเอกสารการเดินทางแทน
 
5. ข้อนี้ควรระวัง ไม่ควรรับฝากสิ่งของใดๆจากผู้อื่น หากเป็นคนรู้จักให้ตรวจสอบสิ่งของนั้นๆให้แน่ใจก่อนที่จะรับฝากว่าสิ่งของนั้นไม่ผิดกฎหมาย
                  
6. ผู้ที่จะเดินทางไปต่างประเทศเป็นระยะเวลานานควรแจ้ง ชื่อ ที่อยู่ ให้สถานทูตหรือ สถานกงสุลไทยประจำประเทศที่ไปอยู่ทราบ รวมทั้งแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ทุกครั้ง เพื่อทางสถานทูต สถานกงสุลสามารถติดต่อท่านได้ในยามฉุกเฉิน
 
7. ผู้ที่จะเดินทางไปต่างประเทศเพื่อความปลอดภัยไม่ควรนำเงินสดติดตัวไปมากเกิน แต่ให้เตรียมเงินบางส่วนไว้ในกรณีเผื่อฉุกเฉิน ควรที่จะทำบัตรเครดิตเอาไว้ในกรณีจำเป็น ส่วนใครที่จะเดินทางไปต่างประเทศเป็นระยะเวลานาน หรือเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศบ่อย ก็ควรที่จะทำ ประกันการเดินทาง ประกันสุขภาพ หรือประกันชีวิตไว้ เพราะเราไม่รู้ว่าครั้งไหนที่เดินทางแล้วจะประสบเหตุที่ไม่คาดคิด หรือเจ็บป่วย การทำประกันการเดินทางนั้นก็ครอบคลุมช่วยในเรื่องของความคุ้มครองต่างๆสำหรับนักเดินทางได้ ดูตัวอย่าง แผนประกันภัยเดินทางของ MSIG
 
**เคล็ดลับสำหรับนักเดินทาง คลิกดู 5 วิธีจัดกระเป๋าเดินทางให้ง่ายและดีขึ้น
 

ประกันภัยการเดินทาง

แผนการเดินทางของฉัน