เกี่ยวกับ TQM

เริ่มต้นอนาคตที่มั่นคงเริ่มต้นที่

เริ่มต้นที่ TQM
TQM โบรคเกอร์ประกันภัยชั้นนำของคนไทย ที่มุ่งสู่เป้าหมาย 10,000 ล้านบาท ในปี 2558 กว่า 60 ปี กับการพัฒนาศักยภาพในการเติบโตทางธุรกิจของบริษัท ทำให้ปัจจุบัน TQM มีลูกค้ากว่า 1,000,000 รายกระจายอยู่ทั่วประเทศ มีพนักงานมืออาชีพกว่า 4,000 คน และมีสาขาและศูนย์บริการกว่า 90 แห่ง ให้บริการทุกที่ทั่วประเทศไทย
TQM ประกันภัยรถยนต์ - Total
Total of Insurance Products
Total of Customer Services
Total of Areas Throughout the Country
TQM ประกันภัยรถยนต์ - Quality
Quality of Staff
Quality of System
Quality of Technology
TQM ประกันภัยรถยนต์ - Management
Management by Ethics
Management as a Team
Management for Efficiency

วิสัยทัศน์

ผู้นำด้านที่ปรึกษาการประกันภัย
ด้วยคุณภาพและความยั่งยืน

รากฐานที่มั่นคง.... สู่มาตรฐานสากล

มาตรฐานสากลของ TQM

เริ่มต้นจากบรรพบุรุษ ปี 2496

ธุรกิจนี้ถือกำเนิดเกิดขึ้นโดยคุณปู่เอ็กเซี้ยง และคุณพ่อกวง แซ่แต้ ทั้ง 2 ท่านเล็งเห็นว่าธุรกิจนี้เป็นธุรกิจที่มีประโยชน์ ได้ช่วยเหลือและบรรเทาความทุกข์ร้อนให้แก่ผู้ประสบภัย จึงได้ก่อตั้งบริษัทเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัยภายใต้ชื่อ “เกียงซิง” ซึ่งมีความหมายว่า ความมั่นคง ความน่าเชื่อถือ โดยได้เป็นนายหน้าให้กับมุยอาประกันภัย หรือ AIA ในปัจจุบัน ขณะนั้นขายเฉพาะประกันอัคคีภัยและประกันชีวิต ภายใต้การทำงานด้วยนโยบาย “ซื่อสัตย์ ยุติธรรม บริการเยี่ยม” ถ้อยคำนี้ถึงแม้จะเนิ่นนานแต่ก็ยังถูกยึดถือและนำมาปฏิบัติใช้ในการดำเนินธุรกิจจวบจนทุกวันนี้

เติบโตอย่างมั่นคง ปี 2505

ขยายธุรกิจเป็นนายหน้าประกันภัยให้กับบริษัทประกันชั้นนำที่มีชื่อเสียงในสมัยนั้นอีกหลายบริษัท ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพประกันภัย ศรีอยุธาประกันภัย รสพ. ประกันภัย (กรุงไทยพาณิชย์) ไพบูลย์ประกันภัย คุ้มเกล้าประกันภัย (LMG) เป็นต้น

สานต่อเจตนารมณ์ ปี 2524

ทายาทรุ่นที่ 3 คือ คุณอัญชลิน พรรณนิภา เริ่มเข้าสู่ธุรกิจประกันภัยในตำแหน่งพนักงานฝึกงานหลายตำแหน่งในบริษัท ศรีอยุธยาประกันภัย จำกัด หลังจากนั้นจึงได้ช่วยบริหารงานธุรกิจประกันภัยของครอบครัว ธุรกิจแรกเริ่มนั้นเส้นทางไม่ได้สวยหรู ยังเต็มไปด้วยสิ่งที่ต้องฟันฝ่า คุณอัญชลินและคุณนภัสนันท์คู่ชีวิต ต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดทุกรูปแบบเพื่อให้เข้าถึงตลาด

เส้นทางธุรกิจใหม่ ปี 2540

คุณอัญชลินและคุณนภัสนันท์ ได้มีแนวคิดใหม่ในการทำธุรกิจเชิงรุก จากฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ สู่แนวทางใหม่ “ขายประกันผ่านโทรศัพท์” ถือเป็นจุดเริ่มต้นของ Telesales อย่างแท้จริง โดยใช้บ้านหลังเล็ก ๆ เนื้อที่เพียง 100 ตารางวา กับพนักงานเพียง 20 คน และสร้างยอดขายเบี้ยประกันได้ 5 ล้านบาท ด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเท ขยัน และอดทน ทำให้สามารถสร้างฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

เติบโตอย่างรวดเร็ว ปี 2547

ได้ขยายตลาดออกไปทั่วประเทศ ตั้งแต่เหนือจรดใต้เกือบทุกจังหวัด สำนักงานแห่งใหม่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นที่ 2,000 ตร.ม. ณ ลาดปลาเค้า 27 เพื่อรองรับการขยายของธุรกิจในก้าวย่างที่แข็งแกร่งขึ้นต่อไป กับพนักงาน 200 คน และเติบโตด้วยยอดขายเบี้ยประกันภัย 250 ล้านบาท

เติบโตทั่วประเทศ ปี 2550

TQM เปิดศูนย์บริการที่จังหวัดนครปฐมเป็นแห่งแรก เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีเลิศและรวดเร็ว ปัจจุบัน TQM มีสาขาและศูนย์บริการกว่า 90 แห่ง ให้บริการครอบคลุมลูกค้าได้ทุกจังหวัดทั่วประเทศ

ก้าวสู่เป้าหมาย ปี 2558

กับการก้าวสู่ยุคดิจิตอลอย่างเต็มตัว

ผู้นำด้านโบรคเกอร์ประกันภัยด้วยคุณภาพและความยั่งยืน

• ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานกว่า 60 ปี
• ให้บริการครบวงจรด้วยความชำนาญทั้งในเรื่องประกันวินาศภัยและประกันชีวิต
• เลือกสรรผลิตภัณฑ์ประกันให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด
• จากพันธมิตรบริษัทประกันชั้นนำกว่า 40 แห่ง
• ลูกค้าทั่วประเทศกว่า 1 ล้านราย
• บริการจากพนักงานมืออาชีพกว่า 4,000 คน
• ทีมกฎหมายคอยดูแลลูกค้าเมื่อเคลมประกัน
• อู่ในเครือดูแลมาตรฐานการซ่อมรถเพื่อให้ลูกค้าพอใจสูงสุด
• รับสิทธิประโยชน์พิเศษมากมายจาก TQM Family Club
• ให้บริการ 24 ชั่วโมง ที่ Hot Line 1737

ให้บริการระดับพรีเมี่ยม

• ตรวจสภาพรถยนต์ จัดส่งพ.ร.บ. กรมธรรม์ พร้อมรับชำระเงินค่าเบี้ยประกันถึงที่บ้าน ที่ทำงานหรือสถานที่อื่น ๆ ที่ลูกค้ากำหนดทั่วราชอาณาจักร
• มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม (ตามเงื่อนไขที่กำหนด)
• คลีนิคประสานงานสินไหมคอยให้คำแนะนำและช่วยประสานงานรวดเร็วทันใจตลอด 24 ชั่วโมง ที่สายด่วน 1737
• มีบริการรับประกันภัยต่อ (Re-insurance) สำหรับลูกค้าองค์กร
• มีอู่ในเครือของ TQM ที่สามารถควบคุมมาตรฐานการซ่อมรถให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและสบายใจมากที่สุด
• รับสิทธิ์เป็นสมาชิก TQM Family Club ฟรี โดยจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษมากมาย รับส่วนลดจากร้านค้า โรงพยาบาล และอื่น ๆ อีกหลากหลาย
• มีศูนย์บริการให้บริการลูกค้าครอบคลุมทั่วประเทศ
มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้เลือกมากมาย
ประกันชีวิต
• ประเภทสามัญ: แบบชั่วระยะเวลา แบบตลอดชีพ แบบสะสมทรัพย์
• ประเภทอุตสาหกรรม
• ประเภทกลุ่ม
ประกันวินาศภัย
• ประกันภัยรถยนต์
• ประกันอัคคีภัย
• ประกันภัยขนส่งทางทะเล
• ประกันภัยอุบัติเหตุการเดินทาง
• และอื่น ๆ
• ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
• ประกันภัยสุขภาพส่วนบุคคล
• ประกันภัยโจรกรรม
• ประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพหมู่
 
TQM ประกันภัยรถยนต์ ตอบแทนคืนสู่สังคม
ตอบแทนคืนสู่สังคม
การศึกษา
• มอบห้องสมุดดิจิตอลสร้างสุขให้สถาบันอุดมศึกษากว่า 50 แห่งทั่วประเทศ มีนักศึกษาได้รับประโยชน์จากโครงการนี้กว่า 400,000 คน
• บริจาคเงินและสิ่งของช่วยเหลือโรงเรียน สถานีตำรวจ และองค์กรต่างๆ ในสังคมรอบข้างต่อเนื่องมาหลายปี เช่น มอบทุนการศึกษาให้โรงเรียนวัดลาดปลาเค้าและโรงเรียนกัลยวิทย์ มอบกรมธรรม์อุบัติเหตุให้แก่สถานีตำรวจนครบาลโชคชัยและสถานีตำรวจโคกคราม เป็นต้น

ช่วยเหลือสังคม
• ทำกิจกรรมร่วมกันและช่วยเหลือองค์กรต่าง ๆ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดมาโดยตลอด เช่น ร่วมกับคปภ. และอบต. จัดงานในต่างจังหวัด บริจาคเงินสมทบทุนโครงการต่าง ๆ ของหน่วยงานราชการ เช่น ถวายเงินสมทบทุนโครงการ To be Number 1 บริจาคเงินให้แก่โรงพยาบาลจุฬาภรณ์เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย บริจาคเงินให้กองทุนแม่ของแผ่นดินชุมชนปฐมพรจังหวัดชุมพร ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย บริจาคโลหิต เป็นต้น

ให้ความรู้
• ให้ความรู้ด้านประกันภัยกับนิสิตนักศึกษาสถาบันต่าง ๆ

ให้ความสุข
• จัดกิจกรรมสันทนาการให้ประชาชนทั่วไปชมฟรี เช่น จัดมหกรรมคอนเสิร์ตคนสร้างสุขให้ชมฟรีคอนเสิร์ตทั่วประเทศ

ห่วงใยสิ่งแวดล้อม
• จัดกิจกรรมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เช่น ปลูกปะการัง เป็นต้น


		
		กลับด้านบน