รถหายในห้าง ใครต้องรับผิดชอบ ประกันรถจ่ายไหม เคลมได้หรือเปล่า
article created at icon31/05/68

|

อ่านแล้ว 100 ครั้ง

รถหายในห้าง ใครต้องรับผิดชอบ ประกันรถจ่ายไหม เคลมได้หรือเปล่า

     เหตุการณ์รถหายในห้าง ไม่ใช่เรื่องใหม่ในสังคมไทย แม้จะมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และกล้องวงจรปิด แต่ผู้ไม่หวังดีก็ยังอาศัยจังหวะหลบเลี่ยงและขโมยรถได้ โดยเฉพาะใน ลานจอดห้าง ที่มีรถเข้าออกจำนวนมาก จึงอาจเป็นจุดเสี่ยงที่คนส่วนใหญ่มองข้าม 

 

     และเมื่อเกิดเหตุการณ์ รถหายในห้าง หรือ รถหายในลานจอดห้าง หลายคนมักตกใจและตั้งคำถามว่า ใครจะรับผิดชอบ ห้างสรรพสินค้า หรือ บริษัทประกันภัย? วันนี้พี่หมี TQM มีคำตอบมาฝากครับ

รถหายในห้าง ใครต้องรับผิดชอบ

รถหายในห้าง ใครต้องรับผิดชอบ

     ถ้าลูกค้านำรถมาจอดในลานจอดรถของห้าง และเข้าไปใช้บริการหรือซื้อสินค้าในห้าง ห้างมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินของลูกค้า รวมถึงรถยนต์ที่จอดไว้ด้วย หากรถหายระหว่างที่ลูกค้าใช้บริการในห้าง ห้างมีความรับผิดชอบต้องจ่ายชดใช้ค่าเสียหายให้ ตามที่กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 กำหนดไว้

 

     โดยผู้ใช้บริการจะต้องมีใบเสร็จซื้อสินค้าหรือบริการมายืนยัน การเข้าใช้บริการภายในห้างสรรพสินค้าเกิดเหตุขึ้น แต่ถ้านำรถยนต์มาจอดภายในห้างเฉยๆ และออกไปทำธุระข้างนอกห้างต่อ โดยไม่ได้มีใบเสร็จซื้อสินค้าหรือบริการภายในห้าง หากเกิดเหตุการณ์รถหาย ห้างสรรพสินค้าก็จะไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ (ข้อมูลจาก ธรรมนิติ)

 

ประกันรถยนต์ คุ้มครองรถหายในห้างหรือไม่

     ประกันรถยนต์ในปัจจุบันมีหลายประเภท โดยแต่ละประเภทจะให้ความคุ้มครองที่แตกต่างกันไป ซึ่งประเภทของประกันรถยนต์ที่คุ้มครองในกรณีรถหายในห้าง หรือ รถหายในลานจอดห้าง คือ ประกันรถยนต์ชั้น 1 และประกันรถยนต์ชั้น 2+ เท่านั้นที่คุ้มครอง โดยรายละเอียดดังนี้

 

ประกันรถยนต์ชั้น 1 คุ้มครองรถหาย 

     ประกันชั้น 1 เป็นประกันที่ให้ความคุ้มครองครอบคลุมที่สุด รวมถึงการโจรกรรมและรถหาย ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน บนถนน หรือแม้แต่ในรถหายในห้าง โดยบริษัทประกันจะรับผิดชอบค่าเสียหายตามทุนประกันที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์

 

ประกันรถยนต์ชั้น 2+ คุ้มครองรถหาย 

     โดยปกติประกันชั้น 2+ ก็จะครอบคลุมการโจรกรรมรถด้วยเช่นกัน แต่ควรตรวจสอบกรมธรรม์อย่างละเอียดว่าครอบคลุมการสูญหายในสถานที่สาธารณะหรือไม่

ประกันรถยนต์ คุ้มครองรถหายในห้างหรือไม่

ขั้นตอนที่ควรทำเมื่อรถหายในลานจอดห้าง

     หากเกิดเหตุการณ์รถหายในห้างขึ้นจริง สิ่งแรกให้เราตั้งสติไว้ให้ดี และจากนั้นให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้ทันที

 

    • แจ้งเจ้าหน้าที่ห้างสรรพสินค้าทันทีเพื่อขอตรวจสอบกล้องวงจรปิด
    • แจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ เพื่อขอลงบันทึกประจำวัน และใช้เป็นหลักฐานในการเคลมประกัน
    • ติดต่อบริษัทประกันรถยนต์ทันที แจ้งให้ทราบรายละเอียด และส่งหลักฐานการแจ้งความพร้อมเอกสารที่บริษัทประกันร้องขอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของบริษัทประกันภัยในการเคลมสินไหม หลังจากนั้นบริษัทประกันภัยจะประเมินและดำเนินการชดเชยค่าสินไหมตามมูลค่าที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์

 

วิธีป้องกันไม่ให้รถหายในห้าง แบบง่ายๆ ด้วยตัวเอง

     ถึงแม้ว่าจะมีประกันรถยนต์ที่คุ้มครองรถหายไว้แล้ว แต่การป้องกันด้วยตังเองเบื้องต้นก็ยังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ รถหายในลานจอดห้าง ดังนี้

 

1. ล็อกรถทุกครั้ง

     แม้ว่าห้างจะมีการดูแลความปลอดภัย แต่คุณก็ไม่ควรละเลยการล็อกรถทุกครั้งที่จอด โดยเฉพาะในที่จอดรถที่มืดหรือห่างไกลจากจุดที่มีการเฝ้าระวัง

 

2. ติดตั้งระบบกันขโมย

     การติดตั้งระบบกันขโมยในรถยนต์เช่น GPS หรือสัญญาณเตือนภัยเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยป้องกันและตรวจสอบรถในกรณีที่มีการขโมย

 

3. เลือกที่จอดที่มีการดูแลรักษาความปลอดภัย

     หากเป็นไปได้ ควรเลือกจอดรถในพื้นที่ที่มีการรักษาความปลอดภัยที่ดี เช่น ลานจอดที่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือมีระบบกล้องวงจรปิด เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับรถของคุณ

รถหายในลานจอดห้าง

     ปัญหารถหายในลานจอดห้าง แม้ห้างอาจมีหน้าที่รับผิดชอบในบางกรณี แต่ความคุ้มครองที่ชัดเจนและดีที่สุดก็คือ ประกันรถยนต์ คุ้มครองรถหาย ดังนั้นเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สินของคุณเอง การเลือกทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 หรือประกันชั้น 2+ จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด หากสนใจสามารถเช็กราคาประกันรถยนต์ กับ TQM เพื่อค้นหาแผนประกันที่ตรงใจ เพียงกรอกข้อมูลที่กล่องด้านล่างเพื่อค้นหาแผนประกันตรงใจ หรือทักแชทหาพี่หมี TQM ได้ที่นี่ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Hotline 1737 ยินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงครับ

เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ TQM

 

เช็คราคาแผนประกัน

กรอกข้อมูลเพื่อค้นหาแผนประกัน

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ *

นามสกุล *

เบอร์โทรศัพท์มือถือ *

TQM Bear
บทความอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง