เคลมประกันรถยนต์ ใช้เอกสารอะไรบ้าง รวมถึงขั้นตอนการเคลม

    อุบัติเหตุบนท้องถนนอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นการเฉี่ยวชนเล็กน้อยหรือการชนรุนแรง สิ่งที่ผู้ขับขี่ควรทำเป็นอันดับแรก คือ รีบโทรแจ้งบริษัทประกันภัยรถยนต์ ที่ทำกรมธรรม์ไว้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาเจรจา ประเมินความเสียหาย และดำเนินการ เคลมประกันรถยนต์ ได้อย่างถูกต้อง วันนี้พี่หมี TQM จะพาไปดูว่า หากเกิดเหตุและต้องเคลม ต้องเตรียม เอกสารเคลมประกันรถยนต์ อะไรบ้าง รวมถึง ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์ ตั้งแต่เริ่มต้นจนรับรถกลับบ้าน

---

📖  รวมไฮไลท์ เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจได้เลย

• ประเภทของการเคลมประกันรถยนต์
• เอกสารที่ใช้ในการแจ้งเคลมประกันรถยนต์
• ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์
• คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

---

ประเภทของการเคลมประกันรถยนต์

ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการเคลม มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า “การเคลมประกันรถยนต์” มีอยู่ 2 แบบหลัก ๆ คือ

 

1. เคลมสด

คือการแจ้งเคลมในทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ โดยเจ้าหน้าที่บริษัทประกันจะเข้ามายังจุดเกิดเหตุ เพื่อประเมินความเสียหาย ถ่ายรูป และทำเอกสารเคลมให้ ณ ที่เกิดเหตุเลย เหมาะสำหรับกรณีที่มีคู่กรณี หรือความเสียหายรุนแรง

 

2. เคลมแห้ง

คือการแจ้งเคลมในภายหลัง โดยผู้เอาประกันนำรถเข้าอู่หรือศูนย์บริการเอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและออกใบเคลม เหมาะสำหรับรอยเฉี่ยว รอยขีด หรือความเสียหายเล็กน้อยที่ไม่จำเป็นต้องแจ้งในทันที

เอกสารที่ใช้ในการแจ้งเคลมประกันรถยนต์

    เมื่อเกิดเหตุและต้องการเคลมประกัน ควรเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ โดยรายการเอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกัน

• ใบขับขี่ตัวจริงหรือสำเนา

• เล่มทะเบียนรถยนต์หรือสำเนา

• สำเนากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์

• ใบรับรองความเสียหาย หรือใบเคลม ที่บริษัทประกันภัยออกให้

คำถามที่พบบ่อย

เคลมประกันรถต้องแจ้งภายในกี่วันหลังเกิดเหตุ?

โดยทั่วไปควร แจ้งบริษัทประกันทันทีภายใน 24 ชั่วโมง หลังเกิดเหตุ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบความเสียหายได้เร็วที่สุด หากปล่อยไว้นานเกินไปโดยไม่มีเหตุจำเป็น บริษัทประกันอาจปฏิเสธการเคลมได้

 

เคลมประกันรถแต่ไม่มีใบขับขี่ จะยังคุ้มครองไหม?

หากผู้ขับขี่ไม่มีใบขับขี่ขณะเกิดเหตุ บริษัทประกันยังคงจ่ายค่าสินไหมให้กับ คู่กรณี ตามกฎหมาย แต่ อาจไม่คุ้มครองความเสียหายของรถผู้เอาประกันเอง เนื่องจากถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขในกรมธรรม์

 

เคลมรถเสร็จแล้ว แต่พบรอยใหม่หลังจากรับรถกลับมา ทำอย่างไร?

ควร รีบแจ้งอู่ซ่อมหรือบริษัทประกันทันทีภายใน 7 วัน พร้อมหลักฐานภาพถ่ายและใบรับรถ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบว่ารอยนั้นเกิดจากการซ่อมหรือไม่ หากเป็นความผิดพลาดของอู่ในเครือ บริษัทประกันจะประสานงานให้ซ่อมเพิ่มเติมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

 

     เป็นอย่างไรบ้างกับ เอกสาร และ ขั้นตอนที่ใช้ในการเคลมประกันรถยนต์  ที่พี่หมีนำมาฝาก  เมื่อได้รถกลับมาใช้แล้ว ก็ควรขับรถอย่างปลอดภัย ไม่ประมาท และถ้าจะให้ดีควรทำประกันรถยนต์ไว้ด้วย เพื่อรับความคุ้มครองต่างๆมากมาย แต่หากคุณคือมนุษย์เงินเดือน ใช้ชีวิตแบบยุ่งๆ ไม่ค่อยมีเวลา พี่หมีแนะนำ ประกันรถยนต์สำหรับมนุษย์เงินเดือน ให้คุณผ่อนสบายๆ 0% นาน 10 เดือน พร้อมบริการเสริม ไปทำธุระแทนคุณ รับรถเข้าอู่ซ่อมฟรี! บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน ตลอด 24 ชั่วโมง สนใจคลิกเลย ประกันรถยนต์มนุษย์เงินเดือน หรือสามารถโทรปรึกษาพี่หมีได้ที่ 1737 ตลอด 24 ชั่วโมงครับ