เช็คราคาแผนประกัน
กรอกข้อมูลเพื่อค้นหาแผนประกัน
ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ *
นามสกุล *
เบอร์โทรศัพท์มือถือ *
21/02/68
|
อ่านแล้ว 1,997 ครั้ง
เคลมสด กับ เคลมแห้ง ต่างกันอย่างไร
การซื้อประกันรถยนต์เป็นการซื้อความคุ้มครองค่าเสียหายที่เกิดกับรถยนต์เมื่อเกิดอุบัติเหตุ โดยผู้เอาประกันควรรู้ว่าอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นสามารถเคลมแบบใดได้บ้าง วันนี้พี่หมี TQM จะอธิบายความแตกต่างระหว่างการเคลมสดและเคลมแห้ง พร้อมขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ในการเคลม
เคลมสด-เคลมแห้ง ต่างกันอย่างไร?
1. การเคลมสด คืออะไร?
การเคลมสด คือ การเคลม ณ จุดเกิดเหตุ โดยมีพนักงานของบริษัทประกันออกไปตรวจสอบทันที เช่น ในกรณีที่มีคู่กรณีหรือผู้บาดเจ็บจากอุบัติเหตุ รถของผู้เอาประกันหรือคู่กรณีได้รับความเสียหาย เคลมสด นี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น และประเมินว่าใครเป็นฝ่ายผิดฝ่ายถูก พร้อมทั้งออกใบรายการความเสียหายสำหรับใช้ยื่นเคลมกับอู่หรือศูนย์ซ่อม
ขั้นตอนการเคลมสด
- เมื่อเกิดเหตุให้ตั้งสติและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานหรือจดทะเบียนรถคู่กรณีของเราไว้
- โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันที่ทำไว้หรือหากคุณคือลูกค้าของ TQM สามารถโทร 1737 ช่วยติดต่อประสานงานได้บอกเจ้าหน้าที่ให้มาตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุทันที พร้อมแจ้งทะเบียนรถยนต์ ลักษณะการเกิดเหตุ สถานที่เกิดเหตุให้ชัดเจน
- หากมีคนเจ็บ ให้โทรเรียกรถพยาบาลก่อนเป็นอันดับแรก
- เมื่อเจ้าหน้าที่ประกันมาถึงจุดเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ ดูความเสียหายของรถอย่างละเอียดเพื่อประเมินความเสียหาย แล้วจึงออกใบรายการความเสียหายยื่นให้เรานำไปยื่นเคลม
2. การเคลมแห้ง คืออะไร?
การเคลมแห้ง คือ การเคลมที่ไม่ต้องมีพนักงานตรวจสอบ ณ จุดเกิดเหตุ เช่น กรณีชนแบบไม่มีคู่กรณี เช่น รถเฉี่ยวเสาไฟ หรือชนกระถางต้นไม้ เป็นความเสียหายเล็กน้อย เคลมแห้ง จะต้องติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งความประสงค์ในการเคลมก่อนนำรถเข้าซ่อม
ขั้นตอนการเคลมแห้ง
- โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันที่ทำไว้ก่อนนำรถเข้าซ่อม
- แจ้งวัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ และสาเหตุของการชน กับเจ้าหน้าที่
- ระบุวันที่จะนำรถเข้าซ่อมกับอู่หรือศูนย์ซ่อมในเครือบริษัทประกัน
- ผู้เอาประกันสามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมที่ศูนย์หรืออู่ในเครือของบริษัทประกันได้เลยตามวันที่ระบุ
บริการที่ครอบคลุมในการเคลมแห้งและเคลมสด
ประกันรถยนต์ชั้น 1 มักจะครอบคลุมการเคลมแห้ง เช่น การชนแบบไม่มีคู่กรณี ซึ่งช่วยให้คุณอุ่นใจเมื่อต้องเจอกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน นอกจากนี้ยังมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟรี เช่น การลากรถ หรือบริการเปลี่ยนยาง
เอกสารในการเคลมรถยนต์
ก่อนเคลมประกันไม่ว่าจะเคลมสดหรือเคลมแห้ง จำเป็นต้องเตรียมเอกสารให้พร้อมก่อนเข้าเคลม ซึ่งเอกสารที่ต้องใช้เคลมมีดังนี้
- กรมธรรม์ประกันรถยนต์
- สำเนาทะเบียนรถ
- สำเนาใบขับขี่
เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันบนท้องถนน การเคลมสดหรือเคลมแห้งสามารถช่วยให้การจัดการปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว เคลมสด-เคลมแห้ง ต่างกันอย่างไร? เคลมสดจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ณ จุดเกิดเหตุ ในขณะที่เคลมแห้งไม่ต้องมีการตรวจสอบในทันที สิ่งสำคัญคือการแจ้งบริษัทประกันทุกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตามอย่าลืมเช็คประกันรถยนต์ของคุณ เพื่อป้องกันการประกันขาดต่อ เพราะอุบัติเหตุมักเกิดโดยไม่คาดคิด สนใจเช็คเบี้ยประกันรถยนต์ หรือต้องการปรึกษาเกี่ยวกับประกันภัย โทร Hotline 1737 ยินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงครับ