อุบัติเหตุรถชน ต้องแจ้งเคลมประกันย้อนหลังภายในกี่วัน

     การเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่หากเกิดขึ้นแล้ว การจัดการเคลมประกันให้ถูกต้องตามขั้นตอนถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถใช้สิทธิ์ความคุ้มครองจากกรมธรรม์ได้อย่างเต็มที่ หลายคนอาจสงสัยว่า หากไม่สามารถแจ้งบริษัทประกันในทันที จะสามารถแจ้งเคลมประกันย้อนหลังได้หรือไม่ และมีกำหนดเวลาในการแจ้งเคลมหรือเปล่า วันนี้พี่หมี TQM มีคำตอบมาฝากครับ

---

📖 รวมไฮไลท์ เลือกอ่านหัวข้อที่สนใจได้เลย

• เกิดอุบัติเหตุรถชนแจ้งเคลมประกันย้อนหลังภายในกี่วัน
• ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันย้อนหลัง
• คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

---

เกิดอุบัติเหตุรถชนแจ้งเคลมประกันย้อนหลังภายในกี่วัน

     ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ทั่วไป ผู้เอาประกันควรแจ้งบริษัทประกันภัย ทันทีหลังเกิดอุบัติเหตุ แต่ในกรณีที่ไม่สามารถแจ้งได้ทันที อาจแจ้งย้อนหลังได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด สำหรับการแจ้งเคลมย้อนหลังหรือที่หลายคนจะเรียว่าเป็นการเคลมแห้ง นั้นส่วนใหญ่แล้วจะเคลมย้อนหลังไม่เกิน 2-3 วัน เพราะหากปล่อยให้ช้าเกินกว่านี้อาจมีร่องรอยอื่นๆ เกิดขึ้นกับตัวรถยนต์ ประกันก็จะไม่คุ้มครองรอยที่เกิดขึ้นเหนือจากรอยที่เกิดอุบัติเหตุในรอบแรก และสำหรับประกันรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ.) จะต้องแจ้งภายใน 180 วัน เพื่อขอรับค่ารักษาพยาบาลหรือค่าชดเชยอื่น ๆ

 

     ทั้งนี้ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีหลักฐานภาพบันทึกเหตุการณ์ ภาพความเสียหายแบบละเอียด ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายวันเกิดเหตุ หรือคลิปวิดีโอจากกล้องหน้ารถ หรือมีรายละเอียดข้อมูลการติดต่อของคู่กรณีด้วย(กรณีเกิดรถชนแบบมีคู่กรณี) แต่ถ้ารถของคุณทำประกันชั้น 1 ไว้ แล้วเกิดเหตุ แต่ไม่มีคู่กรณีก็สามารแจ้งเคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณีได้นั่นเอง

ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันย้อนหลัง

     ซึ่งประกันรถยนต์ที่สามารถเคลมแห้งได้ ได้แก่ ประกันชั้น 1 เนื่องจากคุ้มครองกรณีรถชนแบบไม่มีคู่กรณี โดยมีขั้นตอนในการแจ้งเคลมประกันดังนี้

 

• • รวบรวมเอกสารต่างๆ ที่ใช้ในการเคลมประกันรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็น บัตรประชาชน , ใบขับขี่ , สำเนาทะเบียนรถ , กรมธรรม์ประกันรถยนต์ , ใบรับรองความเสียหาย (ถ้ามี) รวมไปถึงภาพหลักฐานการเกิดเหตุ
  • โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันที่ทำไว้ก่อนนำรถเข้าซ่อม โดยแจ้งรายละเอียดของเหตุการณ์ เช่น วัน เวลา ลักษณะของความเสียหาย และสาเหตุของการชน ให้กับเจ้าหน้าที่
  • บริษัทประกันจะนัดหมายสถานที่เพื่อตรวจสอบความเสียหาย เช่น อู่ซ่อมรถที่ร่วมรายการ หรือที่สำนักงานของบริษัทประกัน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความเสียหายและออกใบเคลม (Claim Form)
  • ผู้เอาประกันสามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมที่ศูนย์หรืออู่ในเครือของบริษัทประกันได้เลยตามวันที่ระบุไว้ โดยระยะเวลาการซ่อมขึ้นอยู่กับความเสียหายและอู่ซ่อมที่เราเลือก

     การแจ้งเคลมประกันย้อนหลังไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนและมีหลักฐานพร้อม อย่างไรก็ตาม การแจ้งเหตุทันทีที่เกิดเหตุจะช่วยให้กระบวนการรวดเร็วและลดความเสี่ยงที่จะถูกปฏิเสธการเคลมได้มากที่สุด การมีประกันรถยนต์ จึงถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมากสำหรับคนมีรถยนต์ อย่างที่เพื่อนๆ รู้กันว่า ประกันรถยนต์ชั้น 1 จะให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากที่สุด และสามารถเคลมแบบไม่มีคู่กรณีได้

 

คำถามที่พบบ่อย

แจ้งเคลมย้อนหลังได้ทุกกรณีไหม

ไม่ได้ทุกกรณี โดยเฉพาะเหตุหนักหรือมีคู่กรณี บริษัทอาจต้องตรวจสอบทันที แต่ถ้าเป็นรอยเฉี่ยวชนเล็ก ๆ ไม่มีคู่กรณี (เคลมแห้ง) มักแจ้งย้อนหลังได้ภายใน 2–3 วัน

 

ถ้าถูกปฏิเสธเคลมย้อนหลัง ทำยังไงได้บ้าง

สามารถร้องขอให้บริษัทประกัน “ทบทวนการเคลม” พร้อมส่งหลักฐานเพิ่ม หรือหากยังไม่ได้คำตอบ สามารถยื่นเรื่องต่อ คปภ. เพื่อช่วยพิจารณาได้

 

เคลมย้อนหลังมีผลให้เบี้ยปีหน้าขึ้นไหม

ถ้าเป็นเคลมแบบไม่มีคู่กรณี มักกระทบส่วนลดประวัติดี (NCB) และส่งผลให้เบี้ยปีหน้าปรับขึ้นได้ แต่ถ้าไม่ผิดหรือมีคู่กรณีชัดเจน มักไม่กระทบ NCB

     และหากใครที่กำลังมองหา ประกันรถยนต์ สามารถเช็คราคาประกันรถยนต์จากบริษัทชั้นนำ กับ TQM พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย สนใจกรอกข้อมูลด้านล่างให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือโทร Hotline 1737 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ