การเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัย
การเรียกร้องสินไหมอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ ประกันภัยโควิด-19 ประกันอัคคีภัย ประกันอะไหล่รถยนต์ หรือการเดินทางอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เราพร้อมดูแลคุณทุกเวลา คุณสามารถแจ้งเคลม ปรึกษา ติดตามงานซ่อมผ่าน App TQM24 และโทรศัพท์สายด่วนแจ้งเคลม 1737ช่องทางการเคลม
สายด่วน 1737
App TQM24
Line TQM
ประกันอัคคีภัยบ้าน
ประกันภัยบ้าน ประกันอัคคีภัยที่ให้ความคุ้มครองบ้านเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน ไม่ว่าจะเกิดไฟไหม้ น้ำท่วม โจรกรรม ฯลฯ ทำให้เกิดความเสียหายแก่ตัวบ้าน หมดห่วงเรื่องค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้น ด้วยประกันอัคคีภัย ประกันภัยบ้าน คุ้มครอง ครอบคลุมให้คุณไม่กังวล
ขั้นตอนการเคลมประกันบ้านและคอนโด
แจ้งความเสียหายให้บริษัทประกันภัย/นายหน้าทราบทันที
รีบดำเนินการแจ้งความเสียหายให้บริษัทประกันภัย/นายหน้าทราบทันทีโดยแจ้งทางโทรศัพท์, โทรสาร, อีเมล์
บรรเทาทรัพย์สินที่กำลังได้รับความเสียหาย
บรรเทาทรัพย์สินที่กำลังได้รับความเสียหาย ไม่ให้ได้รับความเสียหายเพิ่มขึ้น
แจ้งความกับตำรวจ
ในกรณีที่ทรัพย์สินถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากการกระทำของบุคคลภายนอก ให้ดำเนินการแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ เพื่อดำเนินการสอบสวน
เก็บรักษาทรัพย์สินที่เสียหาย
เก็บรักษาทรัพย์สินที่เสียหาย เพื่อให้บริษัทประกันภัยตรวจสอบ
ถ่ายรูปทรัพย์สินที่เสียหายไว้เพื่อเป็นหลักฐาน
ทำการถ่ายรูปทรัพย์สินทั้งหมด เพื่อใช้ประกอบการเคลมหรือใช้เป็นหลักฐาน
ตรวจความเสียหาย
ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนบริษัทประกันภัยในการตรวจสภาพความเสียหาย
เอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมประกันบ้าน
- หนังสือเรียกร้องของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย
- ใบเสนอราคาค่าซ่อมแซมของผู้รับเหมา และ/หรือ ใบเสร็จรับเงินในการซ่อมแซม
- ภาพถ่ายความเสียหาย ภาพถ่ายบ้านโดยกว้าง
- สำเนาบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ (ในกรณีที่ต้องมีการแจ้งความ)
- หนังสือยอมรับผิดของบุคคลภายนอก (ในกรณีที่เสียหายจากการกระทำบุคคลภายนอก) บริษัทประกันภัยจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทน ภายใน 15 วันทำการหลังจากที่ลูกค้าหรือผู้มีสิทธิรับค่าสินไหมทดแทนลงนามในเอกสารตกลงค่าเสียหายและจัดส่งเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัทประกันภัยเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ให้ข้อมูลที่ต้องการอย่างละเอียดครบถ้วน พนักงานพูดจาดี สุภาพ
คุณพัชรพล ปานแก้ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเคลมประกันบ้าน
ส่วนใหญ่ต้องแจ้ง ภายใน 24 ชั่วโมง - 7 วัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแต่ละบริษัท ยิ่งแจ้งเร็วเท่าไหร่ การประเมินความเสียหายและการจ่ายค่าสินไหมจะทำได้รวดเร็วขึ้น ควรเก็บหลักฐานหน้างานให้ครบก่อนแจ้งทุกครั้ง
ไม่จำเป็นเสมอไป ความเสียหายเล็กน้อย เช่น กระจกแตก ผนังร้าวเล็กน้อย หรือหลังคารั่วจุดเล็ก ๆ บริษัทประกันอาจให้ใช้ รูปถ่าย + ใบประเมินราคาซ่อม ในการยื่นเคลมได้ แต่กรณีเสียหายหนัก เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม โครงสร้างทรุด ต้องรอ เจ้าหน้าที่เคลมประกันบ้านลงพื้นที่ตรวจสอบ ทุกครั้งเพื่อประเมินมูลค่า
ควรถ่ายรูปให้ครบทุกมุม ทั้ง ภาพระยะไกลเพื่อเห็นบริเวณที่เกิดเหตุ ภาพระยะใกล้เพื่อเห็นจุดเสียหายชัดเจน ภาพก่อน–หลังซ่อม (ถ้ามี) และภาพใบเสร็จหรือทรัพย์สินเสียหายที่มีมูลค่า
ได้ในบางกรณีครับ หากเป็นการซ่อมเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่ม เช่น ซ่อมหลังคารั่ว กันไฟลุกลาม หรือซ่อมระบบไฟที่อันตราย เจ้าของบ้านสามารถซ่อมด่วนก่อน แล้วเก็บ ใบเสร็จ ใบเสนอราคา และภาพถ่ายก่อน–หลังซ่อม มายื่นเคลมประกันบ้านย้อนหลังได้ แต่ต้องแจ้งบริษัทประกันทันทีหลังเกิดเหตุ
TQM 24 Application เคลม ดู ต่อ จ่าย ให้ประกันเป็นเรื่องง่าย แค่ปลายนิ้ว
++พิเศษ++ ดาวน์โหลดและผูกบัญชีสำเร็จ รับสิทธิ์ลุ้นบัตรโลตัส 200 บาท ทุกเดือน!!
ท่านสามารถดูกรมธรรม์ ติดตามสถานะการสั่งซื้อ หรือรับบริการหลังการขาย เช่น แจ้งเคลม ต่อประกัน ชำระเบี้ย ผ่านแอปพลิเคชั่น TQM24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยบริษัทฯ จะส่งลิงค์ดาวน์โหลดให้ท่านผ่านทาง SMS ท่านสามารถกดดาวน์โหลดเพื่อรับบริการได้ทันที